ഈ വെബ് സൈറ്റ് അപൂർണമാണ്. നിലവിൽ വെബ് സൈറ്റ് കാലികമായികൊണ്ടിരിക്കുന്നു.
ഹോം > ഭരണ സംവിധാനം > പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

⚖️ തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഉചിതമായ അധികാരികൾക്ക് സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന സംവിധാനങ്ങളും പരാതി നൽകേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമവും താഴെ നൽകിയിരിക്കുന്നു.
⚖️ 1. തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ
OMBUDSMAN FOR LSGIs
ജനപ്രതിനിധികളുടെയോ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെയോ അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുരുപയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപം എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ നൽകാനുള്ള ഉയർന്ന ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനം. ഹൈക്കോടതി ജഡ്ജിയുടെ പദവിയുള്ള വ്യക്തിയാണ് ഇതിന്റെ തലവൻ.
🏛️ 2. തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ
LSGI TRIBUNAL
പഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതിയോ സെക്രട്ടറിയോ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ, ലൈസൻസ് നിഷേധിക്കൽ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് റദ്ദാക്കൽ തുടങ്ങിയവയ്‌ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാനുള്ള കോടതി സംവിധാനം. ആസ്ഥാനം തിരുവനന്തപുരം.
💻 3. മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പോർട്ടൽ
CMO PORTAL
പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാലതാമസമോ മറ്റ് ബുദ്ധിമുട്ടുകളോ ഓൺലൈനായി മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താം. 

🌐 cmo.kerala.gov.in 
📱 4. കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ
K-SMART CITIZEN PORTAL
തദ്ദേശ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനം. പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പോകാതെ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും അവയുടെ പുരോഗതി (Track Status) അറിയാനും കഴിയും.
🔍 5. വിജിലൻസ് വിഭാഗം
VACB
കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, വൻ സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകൾ, സർക്കാർ ഫണ്ട് ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിൽ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയ്ക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകാം.
📋 പരാതികൾ സമർപ്പിക്കേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമം
ഘട്ടംഅധികാരികൾഉപയോഗിക്കേണ്ട സാഹചര്യം
📌 ഒന്നാം ഘട്ടം
പഞ്ചായത്ത് തലം		പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി
പ്രസിഡന്റ്
പരാതി പരിഹാര കമ്മിറ്റി		പ്രാദേശിക തർക്കങ്ങൾ, അപേക്ഷകളിലെ താമസം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങൾ.
📌 രണ്ടാം ഘട്ടം
ജില്ലാ തലം		ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ /
ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടർ (LSGD)		പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ പരിഹാരം ലഭിക്കാത്ത പരാതികൾ.
📌 മൂന്നാം ഘട്ടം
നിയമപരമായ തലം		ഒംബുഡ്സ്മാൻ /
ട്രൈബ്യൂണൽ		നിയമലംഘനം, അഴിമതി, സേവനം നിഷേധിക്കൽ തുടങ്ങിയ ഗുരുതര വിഷയങ്ങൾ.